Política de privacidad

Damos a conocer que es la empresa Velpar Integradora de Materiales S.A. de C.V., a través de su marca comercial y en adelante ConstruPlus, la encargada de distribuir directamente los productos ofertados en esta página, por lo que ponemos a su disposición los lineamientos bajo los cuales son solicitados y tratados los datos y la información que por este medio sean proporcionados

Tu privacidad es importante para ConstruPlus, por lo que, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios de la página de internet www.construplus.com.mx, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de ConstruPlus.

La recolección y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de ConstruPlus.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

La empresa ConstruPlus adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, relativo a la protección de las personas fí­sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la citada ley. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: contacto@construplus.com.mx o llamando directamente al 442 6001636

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando cualquier cambio fundamental a ConstruPlus.

Finalidad del tratamiento de los datos personales:

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En ConstruPlus, trataremos cuidadosamente tus datos personales recabados a través de la página de internet www.construplus.com.mx, y serán usados para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y con las siguientes finalidades:
 

• Atender las quejas, aclaraciones, dudas y (en caso de aplicar) las devoluciones, así­ como el seguimiento de las mismas.

• Enví­o de información solicitada por cualquiera de nuestros formularios.

• Brindarte cotizaciones solicitadas y/o llevar a cabo el proceso de venta.

• Programar y procesar entregas de pedidos e informarte el estado del proceso.

• Llevar a cabo el procedimiento de facturación y/o cobranza.

• Entregarte los productos que adquieras a través de este u otro medio.

• Gestión, monitoreo y administración de la información con el fin de mejorar nuestro servicio.

• Remitir boletines, comunicar promociones y/o publicidad de ConstruPlus y del sector de la construcción.

• Registrarte en nuestros programas de lealtad, con el fin de brindarte mejores propuestas de venta.

Te recordamos que puedes oponerte al enví­o de comunicaciones comerciales por cualquier ví­a y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico al contacto indicado anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimiento obligatorio, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cual pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurí­dicas que legitiman el mismo:
 

• La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de ConstruPlus, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.

• El consentimiento libre, especí­fico, informado e inequí­voco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente polí­tica de privacidad que, tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.

• En caso de que no nos proporciones tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud correctamente, por lo que no podremos proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios requeridos.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a ConstruPlus, salvo obligación legal.
 

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación.

Datos recopilados por usuarios de los servicios.

En los casos en que el usuario incluya archivos con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, ConstruPlus no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del RGPD.

Retención de datos en conformidad a la LSSI

ConstruPlus informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sí podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así­ los requiera.

La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual de ConstruPlus.

La empresa ConstruPlus es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos de la página de internet www.construplus.com.mx y los productos y servicios ofertados en el mismo, así­ como de los procedimientos necesarios para su ejecución y acciones relacionadas.
 

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, de la página de internet www.construplus.com.mx sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software.

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por ConstruPlus, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.
 

ConstruPlus dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.
 

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.
 

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de ConstruPlus, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y archivos de los servidores propiedad de ConstruPlus, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohí­be el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por ConstruPlus y, en particular de:
 

• La utilización que resulte contraria a las leyes mexicanas o que infrinja los derechos de terceros.

• La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de ConstruPlus, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.

• Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.

• La recolección y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, relativo a la protección de las personas fí­sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

• La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el enví­o de correo masivo no deseado.

• El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual.

Derechos de terceros y protección de menores.
 

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así­ como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a ConstruPlus por los gastos que pudiera generar la imputación de la empresa ConstruPlus en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurí­dica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada
 

ConstruPlus realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrán haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
 

Los servicios ofertados, excepto los servicios especí­ficos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por ConstruPlus, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

Comunicaciones comerciales
 

En aplicación de la LSSI ConstruPlus no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
 

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, ConstruPlus sí­ está autorizado al enví­o de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de ConstruPlus que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
 

En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.